ASIAKASPALVELU
Voit jättää meille asiakaspalautetta, tilata palautuskuoren tai jakelunkeskeytyksen sekä ilmoittaa osoitteenmuutoksen.
Yhteydenottolomakkeella viestit silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Tämä on nopein tapa sevittää asia. Vastaamme viestiisi aina mahdollisimman pian.
Asiakaspalvelu
PISA Jakelu toimittaa kirjeitä, aikakauslehtiä ja pienpaketteja vastaanottajille Pirkanmaalla, Satakunnassa (poislukien Rauma), Keski-Suomessa, Kanta-Hämeessä, Etelä-Savossa, Pohjois-Savossa (poislukien Iisalmi ja Lapinlahti), Etelä-Karjalassa ja Pohjois-Karjalassa. Jaamme postia arkisin noin klo 8-20 välillä.
Meidän jakamamme tuotteen tunnistatte alueellisen jakeluyrityksemme tunnuksesta PISA, KARHU, JKL, HML, KUOPI, LPR tai MKL, joka näkyy osoitekentässä.
Asiakaspalvelumme auttaa jakeluun liittyvissä kysymyksissä puhelimitse ma-pe klo 10-12 ja lisäksi ke ja to 13-15 numerossa 020 7199 727. Luethan ensin usein kysytyt kysymykset.
Iisalmen ja Lapinlahden jakeluista vastaa Hilla Group, asiakaspalvelu (ma-pe klo 9-15) puh. 020 7504 469 (hillalogistiikka@jakeluyhtio.fi).
Toimipaikkamme
Tampere
Tampereentie 488
33880 Lempäälä
Jyväskylä
Ahjokatu 12
40320 Jyväskylä
Lappeenranta
Kaakkoiskaari 18
53500 Lappeenranta
Mikkeli
Timpurinkatu 13
50510 Mikkeli
Joensuu
Wahlforssinkatu 9
80100 Joensuu
Hämeenlinna
Luukkaankatu 5 B
13110 Hämeenlinna
Kuopio
Kisällinkatu 5
70780 Kuopio
Laskutustiedot
Pyydämme ensisijaisesti toimittamaan laskut yritykseemme verkkolaskuina.
Verkkolaskuosoitetietomme ovat seuraavat:
Yrityksen nimi: PISA Jakelu Oy
Y-tunnus: 3138248-6
Operaattori: Apix Messaging Oy (003723327487)
Verkkolaskuosoite: 003731382486
OVT-tunnus: 003731382486
Huomioittehan, että mikäli käytössänne on Danske Bank Oyj, Handelsbanken, Paikallisosuuspankit tai Säästöpankit operaattorina verkkolaskun lähettämiseen. Tulee teidän käyttää verkkolaskuosoitteenamme Apixin verkkolaskuosoitetta: 003723327487 ja operaattoritunnus: DABAFIHH.
Skannaus sähköpostitse
Mikäli ette voi lähettää verkkolaskuja, pyydämme lähettämään laskut ostolaskujen skannauspalveluun.
Ostolaskujen sähköpostiskannaus: 003731382486@procountor.apix.fi
Lähetettävä lasku tulee olla sähköpostin liitteenä PDF-tiedostona. Yhdellä sähköpostilla ja sen liitteissä saa olla vain yksi lasku. Jos sähköposti sisältää laskun lisäksi muita liitetiedostoja, lisätään ne laskun liitteiksi. Liitetiedostojen maksimikoko on 2 mb.
Lähetyksen jälkeen palvelusta tulee joko hyväksyntä- tai hylkäysilmoitus sähköpostilla lähetysosoitteeseen 15 minuutin kuluessa lähetyksestä.